La communication corporate englobe toutes les actions de communication entreprises par une entité, qu’elle soit publique ou privée, dans le but de promouvoir son image de marque, ses valeurs fondamentales, ses missions et son identité auprès d’un large éventail d’audiences ou de parties prenantes. Elle concerne aussi bien les entreprises que les institutions ou les associations. La communication corporate désigne donc l’ensemble des actions destinées à mettre en lumière non un service ou produit, mais bien l’organisation qui les propose.
Cette forme de communication se différencie clairement de la communication marketing, qui vise à promouvoir des marques, des produits ou des services, en se concentrant davantage sur la création et la gestion de l’image de l’entité concernée.
La communication corporate est également désignée sous les termes de communication institutionnelle ou de communication de marque. Cependant, par rapport à la communication institutionnelle, la communication corporate se concentre principalement sur les ressources humaines de l’entreprise et les parties prenantes directement liées à celle-ci, telles que les actionnaires, les fournisseurs ou les partenaires. Par conséquent, elle ne vise pas directement le grand public.
