La communication liée à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) vise à dévoiler clairement les engagements et pratiques durables. L’ADEME (Agence de la transition écologique) préconise trois axes majeurs pour une stratégie de marketing responsable.
Le premier axe, la transparence, implique de fournir une information exhaustive sur les actions entreprises, établissant ainsi une communication ouverte sur les pratiques, objectifs et résultats, instaurant une relation de confiance avec les parties prenantes.
Le deuxième axe, la cohérence, exhorte les entreprises à aligner leur communication sur leurs actions RSE concrètes, évitant tout greenwashing et garantissant la concordance entre discours et pratiques.
Enfin, le troisième axe, l’engagement, encourage une communication interactive et participative avec les parties prenantes, favorisant l’échange, la coopération et la co-construction des initiatives RSE.
Ces trois piliers constituent une base solide pour une communication responsable, durable, engagée, à la fois efficace et authentique, même si sa mise en place n’est pas toujours aisée.
