La veille informationnelle est un outil très efficace lorsqu’il est utilisé correctement. Mais saviez-vous qu’il existait plusieurs types de veilles informationnelles ? Quels sont les outils qui peuvent vous accompagner dans cette démarche ? Quelles sont les étapes essentielles à l’efficacité de la veille ? Vous trouverez les réponses dans cet article.
Qu’est ce que la veille informationnelle ?
Définition simple : processus de surveillance, de collecte et d’analyse de l’information autour de son entreprise ou de son domaine d’activité.
Quels sont les différents types de veille informationnelle ?
- Veille concurrentielle
- Veille technologique
- Veille règlementaire
- Veille de la réputation en ligne
- Veille sectorielle
- Veille stratégique
Pourquoi est-il important de faire de la veille informationnelle ?
- Permet d’adapter ses décisions aux prochaines tendances.
- Permet de prendre des décisions éclairées, en bénéficiant d’une vue d’ensemble sur le sujet.
- Permet une meilleure gestion des risques.
- Permet l’identification de nouvelles opportunités.
- Permet d’améliorer la compétitivité de l’entreprise.
- Permet d’anticiper les tendances à venir.
Comment faire ?
- Définir les objectifs ;
- Identifier les sources d’information ;
- Collecter l’information ;
- Analyser l’information ;
- Communiquer les résultats ;
- Tenir sa veille à jour.
Quels outils utiliser ?
- Feedly
- Google Alerts
- TweetDeck
- Netvibes
- Swello
- Instapaper
- Sa boîte mail
La veille peut inclure la surveillance des articles de presse, des publications scientifiques, des blogs, des réseaux sociaux, des forums en ligne, etc.
La veille informationnelle peut être utilisée par 3 grands types d’utilisateurs, et pour plusieurs raisons :
- Par les entreprises pour suivre les tendances du marché et les innovations de leur secteur
- Par les gouvernements pour évaluer les menaces à la sécurité nationale
- Par les individus pour rester informés sur les sujets qui les intéressent
Le but de la veille informationnelle est de permettre aux organisations ou aux individus de prendre des décisions éclairées en les informant en temps réel des événements pertinents sur un sujet qui peuvent affecter leur décision finale.
