La communication digitale évolue continuellement sous l’effet des avancées technologiques et des changements dans le comportement des consommateurs. Cette dynamique a transformé la nature même des contenus, passant du format statique à des formats interactifs.
Le contenu interactif
Le consommateur est constamment à la recherche d’interactivité dans les espaces numériques, étant donné sa mutation de consommateur inactif à consommateur qui agit avec le contenu publié. Cette interaction conduit à l’engagement du client.
Pour accroître l’engagement de vos prospects et clients, voici quelques propositions de contenus :
Les vidéos en temps réel : c’est un format très efficace, car il offre à la communauté la possibilité d’interagir en temps réel avec des commentaires, des émojis, et même de partager la vidéo en direct avec une autre personne.
Une infographie interactive : permet aux utilisateurs d’interagir facilement en un clic, d’apporter des explications aux informations complexes, de raconter des histoires et de rendre les données tangibles à travers des visuels afin d’illustrer des articles.
Sondages en story : ils augmentent le taux d’engagement de la communauté en permettant de recueillir rapidement et facilement leurs avis et retours, tout en renforçant leur sentiment d’appartenance.
Chatbot personnalisé : un agent de conversation virtuel qui réagit de manière automatique et rapide aux messages des clients.
Chez Echocom, nous accompagnons les marques, les entreprises et les ONG dans la création de contenus visuels et audiovisuels interactifs et impactant.
Notre objectif est de renforcer leur image et de stimuler l’engagement de leurs communautés grâce à une production créative, professionnelle et alignée sur leurs ambitions de communication digitale.
